Estas condiciones regulan la contratación de los programas, talleres y sesiones de Espacio Cobijo a través de este sitio web. Al realizar una compra, la persona usuaria declara haberlas leído y aceptado.
01Identificación del vendedor
Titular: María Laura Splendiani · NIF Y4082303R
Domicilio: Tagle (Cantabria), España
Contacto: contacto@espaciocobijo.com
02Productos y precios
Los precios se indican en euros (€) con los impuestos aplicables incluidos. Los productos disponibles son:
- El Reto de Gratitud — programa digital de 31 días. Precio: 57 €.
- El Puzle del Amor Propio — taller en vivo de 4 horas. Lista de espera · fechas y precio por confirmar.
- Amar Adentro — programa de acompañamiento. Lista de espera · fechas y precio por confirmar.
- Acompañamiento 1:1 — sesión individual de 2 horas. Precio: 110 €.
Los productos en lista de espera todavía no admiten compra; al apuntarte solo dejás tu contacto para avisarte cuando abran plazas, sin que ello suponga pago ni reserva.
Espacio Cobijo se reserva el derecho a modificar los precios; el precio aplicable será el vigente en el momento de la compra.
03Proceso de compra y pago
La compra se formaliza completando el formulario correspondiente y realizando el pago a través de la pasarela de pago segura. Una vez confirmado el pago, recibirás un correo de confirmación y, cuando corresponda, las credenciales de acceso a tu espacio personal en Espacio Cobijo.
04Derecho de desistimiento
Con carácter general, dispones de 14 días naturales para desistir de la compra sin necesidad de justificación, conforme al Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU).
Excepciones aplicables al contenido y los servicios:
- Contenidos digitales (como el Reto de Gratitud): si solicitas y consientes expresamente el acceso inmediato al contenido antes de que finalice el plazo de desistimiento, reconoces que pierdes el derecho a desistir una vez comenzada la ejecución.
- Servicios en vivo con fecha determinada (talleres y sesiones): el derecho de desistimiento no aplica a servicios de ocio o citas con fecha concreta una vez prestados, según lo previsto en la normativa.
Para ejercer el desistimiento cuando proceda, escribí a contacto@espaciocobijo.com dentro del plazo. El reembolso se realizará por el mismo medio de pago utilizado.
05Política de cancelación de sesiones y talleres
- Con más de 48 horas de antelación: podés reprogramar tu sesión o taller sin coste.
- Entre 24 y 48 horas: se ofrece una única reprogramación.
- Con menos de 24 horas o no presentación: la sesión se considera realizada y no es reembolsable, salvo causa de fuerza mayor justificada.
La vida pasa, lo entendemos. Ante cualquier imprevisto, escribinos y buscaremos la mejor solución posible.
06Naturaleza del servicio
Los programas, talleres y sesiones de Espacio Cobijo tienen una finalidad de acompañamiento y desarrollo personal. No constituyen ni sustituyen un tratamiento médico, psicológico o psiquiátrico. Si atravesás una situación que requiere atención clínica, te recomendamos acudir a un profesional sanitario.
07Reclamaciones y legislación aplicable
Podés dirigir cualquier reclamación a contacto@espaciocobijo.com. Estas condiciones se rigen por la legislación española en materia de consumidores y usuarios. La Comisión Europea pone a disposición una plataforma de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.
Consultá también la Política de Privacidad y el Aviso Legal.